Transparência total
O IndicaPro é construído sobre uma premissa simples: quem entrega mais, aparece mais. Aqui está exatamente como isso funciona — sem mistério, sem letra miúda.
Como uma avaliação entra no ranking
Uma avaliação passa por cinco etapas antes de aparecer no ranking. Só chega lá quem foi realmente atendido.
O profissional compartilha o link pessoal de avaliação — pelo WhatsApp, no cartão ou qualquer canal. O link é único por profissional.
Abre o link. Se ainda não tiver conta, cria um perfil de avaliador em menos de um minuto — e-mail ou Google e WhatsApp. Quem já tem conta, só entra e segue.
Dá uma nota de 1 a 5 estrelas e escreve um comentário (mínimo de 20 caracteres). Título opcional.
● PENDINGO sistema envia um código de 6 dígitos para o WhatsApp cadastrado na sua conta. Só quem inserir o código confirma a avaliação. Prazo limitado · máx. 3 tentativas.
● VERIFIEDA avaliação verificada é processada no snapshot mais próximo (diário, semanal ou mensal) e passa a contar no score e no ranking público.
● PÚBLICOA fórmula do score
O score é uma composição ponderada de Confiável, Rápido, Resolve, rating e volume. O peso de plano (W) entra só no ranking, como boost de desempate.
Equação simplificada
| Componente | Peso | Nota |
|---|---|---|
| Confiável (média) | 35% | Pontualidade, honestidade |
| Rápido (média) | 20% | Resposta e execução |
| Resolve (média) | 30% | Qualidade do resultado |
| Rating (média estrelas) | 10% | Derivado das três dimensões |
| Ajuste de volume | 5% | Mais reviews = score mais sólido |
| Peso de plano (W) | 0–3 | Boost no ranking (não no score base) |
Exemplo ilustrativo — Roberto Lima
Confiável
Chegou no horário combinado em 97% dos atendimentos
9.9
Peso: 35% → contribui com 3.47 pontos
Rápido
Tempo médio de resposta: 38 minutos
9.6
Peso: 20% → contribui com 1.92 pontos
Resolve
94% dos problemas resolvidos na primeira visita
9.8
Peso: 30% → contribui com 2.94 pontos
Rating: 5 estrelas · peso 10% → 0.50 pts
Volume: 22 reviews verificadas · peso 5% → 0.37 pts
Score base (antes do boost de plano)
9.2
Anti-fraude
Cada decisão de produto foi tomada para proteger a integridade do ranking. Não existe "5 estrelas compradas" no IndicaPro.
Cada avaliação exige um código de 6 dígitos enviado ao WhatsApp cadastrado na conta de quem avalia. Sem confirmar o código, a nota fica em estado PENDING e nunca entra no ranking.
✓ Um número de WhatsApp = uma avaliação por profissional
O link de avaliação é vinculado ao perfil do profissional. Um mesmo número de WhatsApp não pode avaliar o mesmo profissional mais de uma vez — independente de quantos links receber.
✓ Deduplicação automática por número + profissional
O ranking é calculado em snapshots periódicos — não em tempo real. Isso impede manipulações por rajadas de avaliações falsas: qualquer anomalia é detectada antes do próximo snapshot.
✓ Rate limiting + detecção de padrão suspeito
O sistema cruza o número de WhatsApp do avaliador com os dados do profissional avaliado. Qualquer tentativa de auto-avaliação é rejeitada.
✓ Cross-check automático em cada OTP
Cliente avalia
Dá notas e texto — status: PENDING
OTP enviado
Código de 6 dígitos via WhatsApp oficial
Cliente insere o código
Expira em 5 minutos · máx. 3 tentativas
VERIFIED
Entra no próximo snapshot do ranking
Snapshots do ranking
Calculamos o ranking em ciclos — não instantaneamente. Isso protege contra manipulações e garante que cada posição reflita uma tendência real, não um spike.
Diário · todo dia às 03h UTC
Consolida as avaliações verificadas do dia. Atualiza a contagem total de reviews e a nota bruta de cada profissional. Não recalcula o ranking completo — só os dados individuais.
Semanal · segunda-feira às 04h UTC
Recalcula o score ponderado de cada profissional aplicando os pesos por dimensão e o ajuste de volume. O ranking de posições é atualizado com os novos scores.
Mensal · dia 1 às 05h UTC
O ranking oficial do mês — o que aparece como posição canônica no perfil e nas páginas de categoria. Inclui o peso de plano e gera o delta de posição no dashboard do profissional.
Snapshot mensal · Eletricistas · Bebedouro
1 de Junho, 2026 · 05:00 UTC
Plano pago vs. mérito
Essa é a pergunta mais importante. Respondemos com total transparência.
✓ O que plano pago faz
✕ O que plano pago não faz
Na prática, o boost de plano (até +0,06 no score efetivo do ranking) só faz diferença quando dois profissionais têm scores muito próximos — como um desempate técnico. Um profissional Free com score maior continua acima de um Pro com score menor.
↑ Free no topo porque score é maior. Empate entre 2º e 3º desfeito pelo peso de plano.
Perguntas frequentes
As respostas abaixo são as mesmas usadas nos resultados de busca e rich snippets.
O IndicaPro é feito para profissionais que confiam no próprio trabalho. Quem entrega, aparece.
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